Polityka prywatności – Total Casino

1. Jakie dane zbieramy

Możemy przetwarzać kilka kategorii danych osobowych, w tym dane identyfikacyjne i dotyczące wieku, dane kontaktowe, dane o płatnościach i transakcjach, dane o lokalizacji potwierdzające pobyt w Polsce oraz techniczne dane o korzystaniu z serwisu, takie jak informacje o urządzeniu i logi aktywności. Dane identyfikacyjne są potrzebne w szczególności do spełnienia obowiązków weryfikacji (KYC) i przeciwdziałania praniu pieniędzy przed realizacją wypłat.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia, numer i typ dokumentu tożsamości
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
• Dane finansowe: metoda płatności (BLIK, Przelewy24, karta), historia wpłat i wypłat
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, logi sesji

2. Pliki cookie i technologie śledzące

Pliki cookie i podobne technologie służą do obsługi i ulepszania serwisu. Część plików cookie jest ściśle niezbędna do działania platformy, natomiast cookie analityczne, marketingowe i funkcjonalne wykorzystujemy tylko za Twoją zgodą, gdy jest ona wymagana. Ustawieniami plików cookie możesz zarządzać w każdej chwili z poziomu przeglądarki.

3. Cele i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w celu świadczenia usług (wykonanie umowy), spełnienia obowiązków prawnych wynikających z ustawy o grach hazardowych i przepisów AML, przeciwdziałania oszustwom oraz realizacji prawnie uzasadnionych interesów, takich jak bezpieczeństwo platformy. Tam, gdzie wymagana jest zgoda, przetwarzanie odbywa się na jej podstawie, a zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy tylko przez czas niezbędny do realizacji wskazanych celów lub zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi, w tym obowiązkami dokumentacyjnymi wobec organów regulacyjnych. Dane związane z kontem i transakcjami mogą być przechowywane do 5 lat po zamknięciu konta ze względu na przepisy podatkowe i AML. Po ustaniu celu i upływie okresów retencji dane są usuwane lub anonimizowane.

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia usługi, spełnienia obowiązku prawnego lub gdy wyrażono na to zgodę. Dostawcy usług działający w imieniu operatora są związani umownymi obowiązkami ochrony danych. Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy nieuprawnionym podmiotom w celach reklamowych.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do sprzeciwu i do przenoszenia danych. Realizacja niektórych praw może być ograniczona obowiązkami prawnymi ciążącymi na operatorze legalnego kasyna.

6.1 Realizacja praw

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z operatorem przez kanały obsługi wskazane na platformie. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, uodo.gov.pl).

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie danych w transmisji protokołem SSL, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem. Środki te są regularnie przeglądane i aktualizowane zgodnie z obowiązującymi standardami.

8. Kontakt i skargi

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw skontaktuj się z operatorem przez sekcję pomocy i kontaktu na platformie. Skargę dotyczącą ochrony danych możesz złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).